Planificación de los sistemas de producción y operaciones – Parte 2

Puesto que existen muchas posibles formas de afrontar los problemas de utilización efectiva de la capacidad y del movimiento de los inventarios de productos en curso, una de las más importantes cuestiones a resolver, sino la principal, de cualquier instalación productiva es la de seleccionar e implementar los sistemas más apropiados de coordinación y control de la producción para cumplir con … Leer más

Planificación de los sistemas de producción y operaciones – Parte 1

Son variados y similares los enfoques que con respecto al proceso de planificación, programación y control de la producción que han sido tratados por diversos autores tales como Buffa y Sarin (1995); Meredith y Gibbs (1986); Schroeder (1992); Tawfik y Chauvel (1992); entre otros, quienes establecen, en términos generales, que este se inicia con las previsiones, de … Leer más

Cómo establecer las métricas de tu empresa – Parte 3

Hacer que los clientes compren mas es un resultado que puede ser obtenido a través de otros impulsores como por ejemplo tener los productos que el cliente desea en las vitrinas Eso se obtiene a través de los procesos. Haciendo que los procesos se comporten mejor en términos de métricas correctas, nosotros influenciamos los resultados … Leer más

Cómo establecer las métricas de tu empresa – Parte 4

Ha habido incontables ocasiones en las cuales el Equipo de Diseño le asegura al Dueño del Proceso que no será posible lograr los objetivos que les pidieron. Cuando el Dueño del Proceso se mantiene firme, el equipo se resigna y admite hacer el esfuerzo y asombrosamente consiguen un diseño que generalmente excede los objetivos que … Leer más

Cómo establecer las métricas de tu empresa – Parte 2

Es verdad que las mediciones de desempeño de los procesos de punta a punta en lugar que las de los silos departamentales ayuda a inocular las acciones contra los signos de malas mediciones individuales, pero eso no garantiza que se tendrán bajo control las cosas correctas de esos procesos o que esas métricas nos llevaran a estar seguros de que estamos … Leer más

Cómo establecer las métricas de tu empresa – Parte 1

El Dr. Hammer es el creador de los conceptos de Reingeniería y Transformación de Empresas y de los 5 textos mas importantes que sobre esta materia se han escrito en el mundo. Medir por medir Las herramientas que usan las corporaciones para medir el desempeño, generalmente, no tienen ningún valor practico (no sirven), se ha hecho mucho por mejorar pero todo sigue igual. Las organizaciones, la gente … Leer más

El ABC de la administración – Parte 5

La escuela estructuralista-burocrática analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea; estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organización; también estudia los grupos formales e informales dentro de las organizaciones y como influye el contexto en estos. Los principales protagonistas de esta escuela fueron: Ralf Dahrendorf,7 y Amitai Etzioni. La … Leer más

El ABC de la administración – Parte 4

La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante los experimentos de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de oposición a la teoría clásica de la administración.6 La escuela de las relaciones humanas surgió, en parte, debido a que el enfoque clásico no lograba … Leer más

El ABC de la administración – Parte 3

La Administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como la economía, la contabilidad, la psicología, la sociología, la política, las matemáticas, la estadística, la antropología, la historia, la geografía y la filosofía. Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración; algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas … Leer más

El ABC de la administración – Parte 2

La palabra administración proviene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y ministrer (subordinación, obediencia, al servicio de), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro (de la sociedad, haciéndola más productiva (eficiencia, para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia)).2 Considerando la definición anterior, puede decirse entonces que: Planificar: … Leer más