¿Tienes un reclamo? Conoce cómo presentarlo ante Indecopi

Indecopi es el ente regulador que protege a los consumidores frente a la adquisición de productos y servicios en general, tales como: Servicios bancarios, financieros y seguros Equipos de telecomunicaciones Transporte aéreo, terrestre y fluvial de pasajeros Electrodomésticos y servicio técnico Servicios educativos privados y artículos de educación Servicios turísticos Diversión y espectáculos Alimentos Hoteles … Leer más

Cómo obtener asesoría legal gratuita

Si necesitas asesoría en materia penal, de familia, civil o laboral y no cuentas con los recursos económicos suficientes, puedes tenerla en los Centros de Asistencia Legal Gratuita – ALEGRA. Este servicio del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Minjus) defiende a personas que han sido víctimas de la vulneración de sus derechos en cualquiera … Leer más

Cómo presentar reclamo por servicios de agua potable y saneamiento

Si tienes algún problema de facturación, corte de servicio, calidad del agua o colapso de redes, puedes presentar un reclamo ante tu Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento – EPS (Sedapal, EMAPA, SEDAPAR, SEDALIB S.A, etc). Si no estás conforme con su respuesta o no te responden oportunamente, se puede elevar el reclamo ante la … Leer más

Requisitos para acceder al reporte de deuda en el Sistema Financiero

Accede a la información créditos que contrataste con las empresas del sistema financiero, así como la calificación asignada por dichas entidades en base a tu comportamiento de pagos, a través del reporte de deuda de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) Requisitos Mostrar DNI Si actúas como representante, presentar el documento que acredite … Leer más

Cómo renovar certificado de firma digital

El certificado digital provee al ciudadano de una firma digital y le permite autenticar su identidad en medios virtuales. Este certificado se activa al obtener el DNI electrónico y tiene una vigencia de 2 años, por lo cual es importante que sea renovado al finalizar este periodo. Recuerda que solo es necesario renovar el certificado … Leer más

Requisitos para que viudos puedan casarse de nuevo

Si eres viudo o viuda y quieres contraer Matrimonio Civil debes acudir a la municipalidad distrital o provincial a la que corresponda tu domicilio o el de tu pareja. Existe una serie de requisitos generales para casarse civilmente, pero cada municipalidad establece los detalles sobre las características de los documentos o la manera y plazos … Leer más

Requisitos para extranjeros para contraer matrimonio en Perú

Para contraer Matrimonio Civil en el Perú, una persona extranjera debe presentar documentos emitidos en su país de origen o en otros, dependiendo del caso. Si es una persona divorciada o viuda, debe presentar también documentación adicional relacionada con su estado civil. Los documentos deben estar debidamente apostillados (si el país de origen Convenio de … Leer más

Cómo presentar un reclamo ante cortes imprevistos en el servicio de agua

Si tienes algún problema de facturación, corte de servicio, calidad del agua o colapso de redes, puedes presentar un reclamo ante tu Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento – EPS (Sedapal, EMAPA, SEDAPAR, SEDALIB S.A, etc). Si no estás conforme con su respuesta o no te responden oportunamente, se puede elevar el reclamo ante la … Leer más

Cómo solicitar Copia Certificada de Partida de Nacimiento, Matrimonio y/o Defunción

Puedes solicitar una copia certificada de acta de nacimiento, matrimonio, o defunción de manera presencial en cualquiera de las Oficinas Registrales del RENIEC, en la Plataforma Virtual Multiservicio – PVM en Lima y Callao o en los Centros MAC. Es importante que antes de iniciar el trámite consultes las Actas Registrales de RENIEC. Si no … Leer más