SBS: Pasos para la presentación de tus reclamos o denuncias

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) pone a tu disposición las siguientes pautas para la atención de tus reclamos o denuncias provenientes de incumplimientos por parte de entidades supervisadas: RECLAMOS: Si deseas presentar un reclamo contra una AFP, puedes presentar tu reclamo por escrito ante la Plataforma de Atención al Usuario de la SBS, a través de … Leer más

Cómo presentar una denuncia ante AFP o empresas de seguros de pensiones

Si eres afiliado o beneficiario del Sistema Privado de Pensiones (SPP) y tienes una denuncia por incumplimientos de las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (AFP) y empresas de seguros previsionales, puedes hacerlo ante la Superintendencia de Banca, Seguros (SBS) y AFP. La SBS te puede ayudar con estos temas: Negativa, demora o suspensión en … Leer más

Conoce las vías de atención gratuitas de la SBS

Puedes hacer una consulta ante la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) cuando tengas dudas sobre las actividades o prácticas de las empresas que supervisa o sobre el marco normativo que las regula. Esto es gratuito y puedes hacerlo por diferentes canales de atención: 1. Chat Puedes usar el SBS Chat para resolver tus … Leer más