Conoce tus derechos como usuario de servicios públicos

Como usuario de servicios públicos, tienes derechos fundamentales frente a su consumo y cobertura a nivel nacional. Revisa cada uno de éstos ingresando a los enlaces que hemos dispuesto para ti. Cada servicio público cuenta con sus respectivos derechos. Por eso, conócelos para ejercerlos con facilidad cuando se requieran frente a la presentación de una … Leer más

Osiptel: Pasos para la presentación de tus quejas o reclamos

Infórmate y accede a los temas y mecanismos del Osiptel, el regulador de las telecomunicaciones, para la atención de tus reclamos en todo el país. Telefonía fija Telefonía móvil Telefonía pública Televisión de paga (cable o satelital) Internet Arrendamiento de circuitos Otros servicios de telecomunicaciones PASO 1: Presenta un reclamo ante la empresa operadora que te brinda el servicio, … Leer más